บริษัท ชิปป๊อป จำกัด (“ชิปป๊อป” หรือ “เรา“) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและบุคคลที่อยู่ในความดูแลหรืออำนาจปกครองของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) ของเรา รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะครอบคลุมถึงข้อมูลที่เราได้รับจากท่านผ่านการใช้บริการของเราหรือแพลตฟอร์มที่ถูกควบคุมโดยเราเท่านั้นโดยไม่คำนึงถึงประเทศหรือภูมิภาคที่เราให้บริการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการใช้บริการ กรุณาศึกษาเกี่ยวกับโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างรอบคอบก่อนเข้าใช้บริการเพื่อทำความเข้าใจนโยบายและแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและวิธีที่เราใช้เพื่อปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าว สำหรับการใช้บริการหรือการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราในแต่ละครั้งจะถือว่าท่านได้อ่านและตกลงยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว
1.1
บุคคลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลส่วนบุคคล
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังต่อไปนี้
1.2
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เรามีความจำเป็นต้องจัดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้
โดยเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นจากช่องทางที่หลากหลายดังต่อไปนี้
ในกรณีท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับท่าน เช่น กรรมการ พนักงาน บุคคลติดต่อ ท่านรับรองว่าท่านได้แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และท่านมีสิทธิในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว รวมทั้งอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากท่านผ่านบุคคลที่สาม เว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นใดที่เรามิได้เป็นผู้จัดทำ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบุคคล เว็บไซต์หรือช่องทางดังกล่าวเพื่อจะได้ทราบและเข้าใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเราไม่สามารถรับรองข้อความหรือรับรองการดำเนินการใด ๆ ตามที่ได้มีการประกาศไว้โดยบุคคล เว็บไซต์หรือช่องทางดังกล่าวได้ และเราไม่มีความรับผิดชอบใด ๆ หากบุคคลที่สาม เว็บไซต์หรือช่องทางเหล่านั้นไม่ได้ดำเนินการตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ประกาศไว้
ทั้งนี้ ในกรณีที่ท่านไม่ประสงค์หรือไม่สามารถให้ข้อมูลบางประเภทแก่เรา เราอาจไม่สามารถเข้าทำสัญญากับท่านได้หรือไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่มีต่อท่านได้ หรือท่านอาจไม่สามารถใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของชิปป๊อปได้ทั้งหมดหรือบางส่วนแล้วแต่กรณี หรือท่านอาจไม่ได้รับสิทธิประโยชน์จากเราได้อย่างเต็มที่
เราจะรวบรวม เก็บรักษา อัพเดท แบ่งปัน ประมวลผล และใช้ข้อมูลต่าง ๆ ข้างต้นเพียงเท่าที่จำเป็นภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กฎหมาย และความยินยอมของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
ในบางกรณีเราจำเป็นต้องขอให้ท่านส่งภาพถ่ายหรือสำเนาบัตรประชาชนเพื่อดำเนินการพิสูจน์และยืนยันตัวตน ซึ่งอาจทำให้เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวที่ไม่มีความจำเป็นต่อการดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของเรา เช่น ข้อมูลศาสนาบนบัตรประชาชน เป็นต้น โดยเราขอแจ้งให้ท่านทราบว่าท่านมีสิทธิปิดทับข้อมูลดังกล่าวออกก่อนเปิดเผยข้อมูล และเราไม่มีเจตนาเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวนั้นแต่อย่างใด
หากเราจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่านเพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่านก่อนหรือในขณะที่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด และหากเราจะรวบรวม เก็บรักษา อัพเดท แบ่งปัน ประมวลผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ข้างต้น เราจะดำเนินการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และในกรณีที่จำเป็นเราจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่านเพิ่มเติม
ทั้งนี้ ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลยังไม่บรรลุนิติภาวะและไม่มีความสามารถในการเข้าทำนิติกรรมบิดามารดาหรือผู้ปกครองของบุคคลดังกล่าวจะต้องเป็นผู้ให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้อื่นภายใต้ความยินยอมของท่านหรือที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้ ดังต่อไปนี้
3.1
การบริหารจัดการภายในองค์กร
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ข้างต้นแก่บุคคลภายในบริษัทซึ่งรวมถึงผู้บริหาร กรรมการ พนักงาน ลูกจ้าง และ/หรือบุคลากร
3.2
ผู้ให้บริการ
เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินงานในด้านต่าง ๆ ในธุรกิจของเรา เช่น การโทรคมนาคม การจัดเก็บข้อมูล การให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงินและระบบการชำระเงิน โลจิสติกส์ การขนส่งพัสดุ การจัดซื้อจัดจ้าง การเงินและการบัญชี การตลาด ประกันภัย การพัฒนาสินค้าหรือบริการ ผู้สอบบัญชี หรือบริการอื่นใดที่เป็นประโยชน์แก่ท่าน เป็นต้น
3.3
คู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางอย่างกับคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์หรือด้านประกันภัยที่เป็นพันธมิตรกับเราเพื่อการติดต่อประสานงาน การให้บริการต่าง ๆ และการให้สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ แก่ท่าน โดยเราจะเปิดเผยขอมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลดังกล่าวบนพื้นฐานเรื่องที่ต้องรู้
3.4
การถ่ายโอนธุรกิจ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมหรือการขายกิจการ หรือการถ่ายโอนสินทรัพย์อื่น ๆ โดยฝ่ายที่รับโอนต้องปฏิบัติกับข้อมูลของท่านในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วย
3.5
การดำเนินการตามกฎหมายหรือคำสั่งหน่วยงานรัฐ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อการดำเนินคดี การปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ
3.6
บุคคลภายนอก
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำร้องขอของท่านให้แก่บุคคลภายนอกหรือตามที่กฎหมายอนุญาต
ในกรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลอื่นหรือมอบหมายให้บุคคลอื่นให้บริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา เช่น การให้บริการจัดส่งพัสดุ เราจะกำหนดให้หน่วยงานดังกล่าวดำเนินการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับและจะจัดให้มีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้เปิดเผยและเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคล องค์กร ระบบประมวลผลแบบคลาวด์ หรือเซิร์ฟเวอร์ (server) ที่ตั้งอยู่ในประเทศหรือต่างประเทศซึ่งเราได้เข้าทำสัญญา ทั้งนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศปลายทางนั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเพียงพอ หรือกรณีอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบเอกสารและรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์โดยเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนเซิร์ฟเวอร์บริษัทของเราในประเทศไทย และ/หรือบนเซิร์ฟเวอร์บริษัทของเราในต่างประเทศ องค์กร ระบบประมวลผลแบบคลาวด์ หรือเซิร์ฟเวอร์ (server) ที่ตั้งอยู่ในประเทศหรือต่างประเทศซึ่งเราได้เข้าทำสัญญา ทั้งนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศปลายทางนั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเพียงพอ หรือกรณีอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในระหว่างที่ท่านเป็นผู้ใช้บริการหรือมีความสัมพันธ์อยู่กับเราและเป็นระยะเวลา 10 ปีภายหลังจากที่ท่านไม่ได้ใช้บริการหรือมีความสัมพันธ์กับเรา หรือตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ต่อไปภายหลังจากนั้นหรืออาจมากกว่าระยะเวลาดังกล่าวในกรณีที่เรายังสามารถประมวลผลข้อมูลดังกล่าวได้โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยเราจะลบ ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านตามขั้นตอนการทำลายข้อมูลของเราหรือตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว
เพื่อให้การให้บริการหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญาหรือข้อตกลงต่าง ๆ เป็นไปอย่างทันสมัยและมีประสิทธิภาพ ท่านจะทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองของเรา มีความเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และถูกต้อง โดยท่านจะแจ้งให้เราทราบเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีการเปลี่ยนแปลงหรือท่านสามารถปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา
ท่านมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้
ท่านสามารถใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นได้ โดยติดต่อมาที่ชิปป๊อปตามรายละเอียดท้ายนโยบายนี้ ทั้งนี้ หากเราปฏิเสธคำขอเราจะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้ท่านทราบภายใน 30 วันผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น ข้อความ (SMS) อีเมล โทรศัพท์ จดหมาย เป็นต้น
เพื่อประโยชน์ในการรักษาความเป็นส่วนตัวของท่านและภายใต้ความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิเลือกที่จะให้มีการใช้หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรืออาจเลือกที่จะปฏิเสธไม่รับข้อมูล โปรโมชั่น หรือสื่อทางการตลาดใด ๆ จากบริการหรือสินค้าของชิปป๊อปก็ได้ เพียงแต่ท่านกรอกความจำนงดังกล่าวเพื่อแจ้งให้ชิปป๊อปทราบ
เพื่อประโยชน์ในการรักษาความลับและความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจึงได้กำหนดระเบียบภายในหน่วยงานเพื่อกำหนดสิทธิในการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเพื่อรักษาความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลบางอย่างที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง เช่น หมายเลขบัตรเครดิต หน้าบัญชีธนาคาร เป็นต้น นอกจากนี้เราจัดให้มีช่องทางการสื่อสารแบบปลอดภัยสำหรับข้อมูลดังกล่าวด้วยการเข้ารหัสลับข้อมูลดังกล่าว เช่น จัดให้มีการใช้ Secure Socket Layer (SSL) protocol เป็นต้น นอกจากนี้เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผย เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรการที่ไม่น้อยกว่าระดับที่กฎหมายกำหนด
คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านเมื่อท่านใช้งานอินเตอร์เน็ตหรือเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยเราอาจใช้งานคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกันเพื่อการเข้าสู่ระบบของท่านอย่างต่อเนื่อง การรักษาความปลอดภัย การพัฒนาการให้บริการของชิปป๊อปให้มีประสิทธิภาพ การประเมินการใช้บริการของท่าน และการวิเคราะห์เชิงสถิติ โดยท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์มิให้ใช้งานคุกกี้หรือเครื่องมื่ออืน ๆ ด้วยตนเอง ทั้งนี้ การปิดหรือจำกัดการใช้งานคุกกี้อาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มหรือบริการของชิปป๊อปได้อย่างเต็มที่
คุกกี้เหล่านี้มีความสำคัญต่อการให้บริการบนแพลตฟอร์มแก่ท่านและทำให้ท่านสามารถใช้คุณลักษณะที่สำคัญได้ คุกกี้เหล่านี้จะช่วยในด้านการยืนยันตัวบุคคลของผู้ใช้งานและช่วยป้องกันการปลอมแปลงบัญชีผู้ใช้งาน หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้เราจะไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้ เราจึงจำเป็นต้องใช้คุกกี้ดังกล่าวนี้เพื่อให้บริการแก่ท่าน
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถจดจำสิ่งที่ท่านเลือกเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำข้อมูลการสร้างขนส่งครั้งล่าสุดของคุณ โดยคุกกี้เหล่านี้เป็นคุกกี้แบบถาวรซึ่งจะทำให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่สะดวกต่อการใช้งานและอำนวยความสะดวกในการกรอกข้อมูลเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มในครั้งต่อไป ในกรณีที่ท่านไม่ประสงค์จะใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ต่อไป ท่านสามารถลบคุกกี้เหล่านี้ผ่าน Browser ของท่านได้ด้วยตนเอง
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราจดจำและนับจำนวนผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงทำให้เราเข้าใจถึงวิธีการที่ผู้ใช้งานใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา สิ่งเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงวิธีการทำงานของแพลตฟอร์มและทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
คุกกี้ประเภทนี้จะจดจำการเข้าหน้าเว็บไซต์ จุดเยี่ยมชมและสนใจของท่านเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่าน โดยคุกกี้นี้จะช่วยให้เราสามารถประเมินประสิทธิภาพด้านการตลาด และนำเสนอโฆษณาที่ท่านอาจสนใจ ในการใช้คุกกี้นี้เราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรทางธุรกิจของเราภายใต้ความยินยอมของท่าน
ท่านสามารถต้ังค่ามิให้ Browser ของท่านตกลงรับ Cookies ของเราได้โดยเลือกที่เมนูตั้งค่าคุกกี้บนแพลตฟอร์มของเรา หรือที่ จัดการความเป็นส่วนตัว
ในกรณีที่มีเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบโดยไม่ชักช้าภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ทราบเหตุเท่าที่สามารถกระทำได้ ในกรณีที่การละเมิดมีความเสี่ยงสูงที่จะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งการละเมิดให้ท่านทราบพร้อมกับแนวทางการเยียวยาโดยไม่ชักช้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ ข้อความ (SMS) อีเมล โทรศัพท์ จดหมาย เป็นต้น
ชิปป๊อปอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อความเหมาะสมหรือสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการและการดำเนินงานของเรา หรือ เพื่อให้เป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจึงขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกครั้งที่เยี่ยมชมแพลตฟอร์มหรือใช้บริการของเรา การที่ท่านใช้แพลตฟอร์มหรือบริการของเราต่อไปภายหลังที่ได้มีการแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว ถือว่าท่านยอมรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว ทั้งนี้ เราอาจขอความยินยอมจากท่านเพิ่มเติม หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้
ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อติชมใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ เรายินดีที่จะตอบข้อสงสัยรับฟังข้อเสนอแนะและคำติชมทั้งหลายอันจะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงการ ให้บริการของชิปป๊อปต่อไป โดยท่านสามารถติดต่อกับเราผ่านช่องทางดังนี้
บริษัท ชิปป๊อป จำกัด (สำนักงานใหญ่)
อาคารเซนจูรี่ เดอะ มูฟวี่ พลาซ่า ชั้น 6 ห้อง 601
เลขที่ 15 ถนนพญาไท แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
อีเมล [email protected]
เว็บไซต์ https://www.shippop.com
นโยบายนี้แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2565
บริษัท ชิปป๊อป จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ 15 ห้อง 601 ชั้น 6
อาคารเซนจูรี่ เดอะ มูฟวี่ พลาซ่า
ถนนพญาไท แขวงถนนพญาไท
เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
เลขผู้เสียภาษี 0105558183739
ดาวน์โหลดแอป ฟรี!© Copyright 2015 - 2024 All Rights Reserved by SHIPPOP